服务有形化的方式有()。
A、对提供服务的场所、设施、人员、过程、结果等进行规范或标准化
B、提高工作人员的素质
C、增加顾客对服务的满意度
D、通过一定营销沟通手段宣传、展现企业的服务
E、保证服务质量
B、提高工作人员的素质
C、增加顾客对服务的满意度
D、通过一定营销沟通手段宣传、展现企业的服务
E、保证服务质量
所属分类：
其他
(免费栏目)
浏览量： 73 次
服务的有形“证据”可以包括很多具体的形式,如对提供服务的场所、设施、人员、过程、结果等进行规范或标准化,还可以通过一定营销沟通手段宣传、展现企业的服务。将无形的服务有形化,可以帮助服务企业保障顾客接受服务的质量,强化顾客的体验,使顾客比较容易感知服务的价值,从而提高他们的满意程度。
以上为百科题库网整理的关于"服务有形化的方式有()。"试题答案及解析，如想学习更多其他类竞赛题，欢迎访问www.baiketk.com查看搜索更多相关信息。
转载请注明：百科题库网https://www.baiketk.com/q_kwGbEfaY7SxmMEeHiEfBBU.html
栏目最热
- 根据《公开地图内容表示若干规定》，下列内容中，公开地图和地图产品上可以表示的是（ ）。
- 煤火不旺时,撒入以下哪种东西可以助长火势?()
- 面包粉用完后可用什么来替代?()
- 女职工人数较多的,可以建立工会(),在同级工会领导下开展工作;女职工人数较少的,可以在工会委员会中设()。
- 工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行(),签订()。
- 下列对于投递简历说法错误的是:
- 根据相关规定,下列不属于我国公民和组织应该履行的维护国家安全的义务的是()。
- A问程序员借1000快,程序猿说好,结果A哭了,问程序猿给了多少钱?
- 出现中暑的症状时，处置不正确的是：()
- 依据《女职工劳动保护特别规定》，下列说法中， 错误的是（）。
相关题目推荐
- 可交换公司债券的最短期限为（），最长期限为（）。
- 保荐机构应当自持续督导工作结束后10个工作日内向中国证监会、（）报送“保荐总结报告书”。
- 股份有限公司的监事会最少要有（），其中职工代表的比例最低为（）。
- 下列有关企业股份制改组目的的表述，错误的是（）。
- 下列有关拟发行上市公司业务改组的陈述，错误的是（）。
- 债券上市后进行信息披露时，发行人认为根据国家有关法律、法规不得披露的事项，应向（）报告，并陈述不宜披露的理由，经同意可以免于披露该项内容。
- 发行人计划实施超额配售选择权的，应当提请（ ）批准。
- 企业债券在证券交易所上市时，期限最短应为（）以上。
- 下列关于发行企业债券必备条件的陈述，错误的是（）。
- 如创业板发行人在股票首次公开发行前6个月内进行过增资扩股，应报送新增股份持有人关于“自发行人股票上市之日起（）个月内，转让的新增股份不得超过其所持有该新增股份总额的50%”的承诺。
- 上市公司发行新股时的《招股说明书》中，发行人应披露最近（）内募集资金运用的基本情况。
- 若发行人的新股发行申请文件不能提供原件的，可由（）出具鉴证意见。