下列关于质量管理说法错误的有（）。
A、质量方针是企业经营总方针的一部分
B、保修费用属于外部质量保证成本
C、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任
D、更高的预防成本最终导致更高的总质量成本
B、保修费用属于外部质量保证成本
C、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任
D、更高的预防成本最终导致更高的总质量成本
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保修费用属于运行质量成本中的外部损失成本；更高的预防成本最终导致更低的总质量成本。选项BD错误。
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