PDCA循环把工作过程分为四个阶段:
①计划阶段(Plan);
②执行阶段(Do);
③检查阶段(Check);
④处理阶段(Actron)。
PDCA循环是连续的循环过程,每经过一个循环,质量水平就进一步提高,是螺旋式的上升。
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