任何有所作为的健康服务机构的首要任务是

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柳丽萍摘选北京师范大学发展心理研究所 王成全　北京师范大学心理健康与教育研究所 王文娟当前，中小学的心理健康教育问题，已经越来越引起人们的广泛重视，一些学校纷纷开设了心理健康教育课程，建立了心理档案，设立了学生心理咨询室等。但是，笔者认为，还有一个更为重要的问题应该引起人们的重视，那就是端正教育者的人性观。
人性观是指教师教育教学行为背后深层次的教育理念。人的教育行为都是以特定的人性观做基础的。不论教师是否意识到这一点，其人性观都会深刻地影响他的教育行为。
有研究显示：具有消极人性观的教师，往往不顾学生的自尊心、人格及其心理需要，强调学生对自己的绝对服从，并习惯于用强制、命令、威胁的方式训教学生或惩罚学生。极端的事例经常见诸报刊：一些教师要求小学生在课上的40多分钟内，坐姿端正，不许扭动；有的教师对学生偶尔在脸上挠痒的行为，严加痛斥；更有甚者，有的教师体罚学生，拳打脚踢，施以暴力；还有个教师竟然让一个学生在全班同学面前脱下裤子，以促使其改正错误……试想，在这样的教师“教导”下，学生能不诱发出各种心理行为问题吗？从表面上看，教师体罚、伤害学生是师德问题，但实质上，它是教师
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无视学生的基本权利在人性观方面存在严重问题的表现。从一定意义上讲，教师对学生过度地压抑或体罚等，是导致学生发生心理行为问题的主要原因。而具有积极人性观的教师，则能够尊重学生的人格和自尊心，容忍学生的缺点，客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题。这样的教师相信学生都有一颗向上、向善的心。在这种观念指导下，其教育教学行为肯定会有利于学生心理健康的发展。很多优秀教师的先进事迹都充分证明了这一点。
正因此，本文特别强调：在中小学普遍开展心理健教育的大好形势下，要特别重视转变教育工作者的教育观念。转变观念是比从形式上（上课、建档、开咨询室等）开展心理健康教育更为重要、更为艰巨的任务。为此，我们主张：1．建立人性化的学校管理制度
现代学校管理制度强调教育民主，强调尊重学生。这样的学校管理合乎情理，符合人性的基本需要，它会根据学生的心理特点安排教学活动，改革管理制度和考试制度，落实民主治校、参与管理等问题。例如，一些学校建立了师生定期交流的制度，拓宽了师生沟通的途径；一些学校要求教师为每一个学生建立家校
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联系本，定期向家长报告学生的进步，缓和了亲子关系，激发了学生的进取心；一些学校实施小干部轮换制，让全体学生参与班级管理，使师生关系更加融洽。人性化的学校管理制度，使教师心情愉快，学生心理健康，实现了学校心理健康教育的目标。2．坚持人性化的教育原则
首先，教师要尊重学生的基本权利。教育工作是生命与生命的交流。教师应当尊重学生的独立性、自主性和创造性。教师不能用固定不变的眼光看待学生，不能把成人的价值观、成人的需求、成人的信念强加于学生。在师生交往中，学生具有与教师平等的地位和权利，他们应有一定的自主选择的自由。学生中出现的问题，是发展过程中必然出现的正常现象。
其次，要求教师对人真正感兴趣，在认识上理解人、信任人；在情感上尊重人、关心人；在行为上激励人、焕发人。教育者应正确对待学生成长过程中的各种心理问题，要以正面教育为主，避免惩罚学生。对此，有不少教师曾表示怀疑。他们认为，只有爱，没有批评和惩罚是不行的。然而，事实教育了他们。一些教师坚持人性化的原则，坚持正面教育。他们从观察了解特殊学生入手，逐步接近、关怀他们，消除了他们的抵触情绪，促进了他们的学习和心理发展。一位教师介绍经验时说：“以前，我带的班常常成为优秀班，许多学生还在竞赛中得了奖。可是，毕业后他们却很少再回学校看望老师，这常使我感到困惑。现在，我遵循人性化的原则教育学生，班级发生了可喜的变化。毕业时，全班有30多位学生打电话向我
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告别，这使我很感动。我明白，这是坚持人性化原则的积极成果，是师生情感交流的效应，它显示了学生在人际交往方面的成熟。我想，这样的学生走向社会，将能更好地适应社会生活”。3．探索人性化的教育方法
首先，教师要善于使用软方法，即富有人情味的教育方法，通过自己的知识、情感、人格、威信等影响学生，而避免采用强制、命令、体罚等方法压服学生。从人性观的角度看，教师关注学生的情感有其独特的教育效果。
其次，学校教育要千方百计地把生活和学习的欢乐还给学生。学校要把开展丰富多彩的活动、提高学生的学习生活质量、让学生有更多愉快的体验、并以此作为促进学生心理健康的切入点。例如，北京光明小学在低年级试行乐考，把教室布置得五彩缤纷，让学生自选考试形式（背诵、朗读、写字等等）和试题，并采用多种形式评价学生的成绩。结果，在欢乐的气氛中，学生期盼考试，
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欢天喜地参加考试。这不仅有效地减轻了学生的学习压力和学习负担，还培养了学生的独立性、主体性，发展了学生的创造精神。又如，北京康乐里小学低年级的老师为学生出版充满童趣的“班级作文集”
，使写作文成为学生实现自我价值实现的重要途径，学生饱尝成功的喜悦。
最后，开展师生角色互换活动。使教师重新认识学生，深入理解学生的心理特点。同时，也要警惕问题的另一面。在长期的教育工作中，教师与心理上较为幼稚的学生频繁交往，加之教育活动的相对封闭性，使有些教师在心理和行为上常常表现出幼稚、非理性的特点。这也是导致教师伤害学生自尊心，引起师生矛盾的主要原因之一。因此，在学校工作中促进教师的心理成熟，使其自觉调控消极情绪，加强心理自控，有助于学生心理健康的发展。

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