述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。工作总结则是集体或者个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析,从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。述职报告和总结都应表明作者的态度,A项错误;总结可以无称谓,述职报告一般是向上级汇报,需要有称呼,B项正确;总结需要写明经验、教训和今后的打算和解决措施,C项错误;总结落款可以是个人署名,也可以是单位署名,述职报告落款由述职人署名,D项正确。故本题答案选BD。
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