服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:()
A.内宾和外宾一样
B.男宾和女宾一样
C.老少一样
D.成交多少与成交与否一样
B.男宾和女宾一样
C.老少一样
D.成交多少与成交与否一样
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面对生人、熟人一样服务；工作忙时、闲时一样热心；对待大人、小孩一样和蔼；质量检查与平时一样认真；领导在场与否一样主动。
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