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商业银行理财产品销售文件应当包含专项客户权益须知,客户权益须知应当至少包括下列哪些内容()。


A、商业银行向客户进行信息披露的方式,渠道和频率等
B、客户风险承受能力评估流程,评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C、风险提示内容
D、客户向商业银行投诉的方式和程序
E、客户办理理财产的流程

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根据《商业银行理财产品销售管理办法》第十九条 理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容:

(1)客户办理理财产品的流程;(选项E正确)

(2)客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容;(选项B正确)

(3)商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等;(选项A正确)

(4)客户向商业银行投诉的方式和程序;(选项D正确)

(5)商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。

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