本题考查的是施工企业质量管理体系的建立和运行。我国执行的GB/T19001质量管理体系标准中,质量管理原则包括以下八个方面,即:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
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