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一家学校的校长正在考虑将饮食服务外包给外部的服务供应商,也就是说,私人企业将接管现有的饮食服务员工及厨师,并承担为学生提供饮食的责任。在评价该项目的风险因素时,学校委托一家专业公司进行调查。该调查公司选择了30 位相关领域的专家,针对以下多个风险因素编制了调查问卷表。该调查公司根据风险因素编制了20个问题,反复征询专家意见,达成对该项目风险的共识。以上案例使用的风险管理技术与方法是( )。


A、头脑风暴法
B、德尔菲法
C、马尔科夫分析法
D、风险评估系图法

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德尔菲法又名专家意见法,是在一组专家中取得可靠共识的程序,其基本特征是专家单独、匿名表达各自的观点,同时随着过程的进展,他们有机会了解其他专家的观点。德尔菲法采用背对背的通信方式征询专家小组成员的意见,专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系。通过反复填写问卷,搜集各方意见,以形成专家之间的共识。

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