本题考查绩效管理。绩效管理有效实施的影响因素包括:①观念;②高层领导支持;③人力资源管理部门的尽职程度;④各层员工对绩效管理的态度;⑤绩效管理与组织战略的相关性;⑥绩效目标的设定;⑦绩效指标的设置;⑧绩效系统的时效性。所以本题选ABCE。
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