美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。

---

---

---

下面为大家一一分享。美容师的职业道德1.语音、语调：文字本身并不能表达友善的感情，因此需要动听的声音来配合，说话假如要动听、流利，则必须配合适当的语调，由于从语调表达上可以看出一个人的个性及心理状况。美容师的咬字应该清楚、音量适中。假若别人听不懂或听不清所讲的话，那么再动听、动听的声音也是没有意义的。美容师的语调应该是柔和、动听的，在语调中应表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺以及个性和谅解的思想感情。当然，美容师的谈话道德应该是言行一致的。2.谈话的主题与原则：(1)正确选择谈话主题：美容师应该尽量往了解顾客的心理，从而选择较佳的谈话主题，例如：美容化妆品、流行的衣饰、发型、顾客的个人爱好、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题，这些都需要美容师具有丰富的知识内涵。(2)谈话原则：为使谈话进行得愉快，气氛***，在谈话时，应采取以下基本原则：主动打开话题；少说多听，不争论；始终保持愉快的心情；谈话内容不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；更不要背后论人是非或谈同事较差的手艺；不谈、不问别人的隐私；不要表现出处处比别人强而威胁到他人。应用简单易懂的言词不使用粗话。美容师应具备的良好品德：1、法规和美容院的规章制度。2、对职业要有信心，要尽最大的努力认真工作。3、乐于学习，健全心智，进步气质。4、言而有信，负责尽职，成为良好德行及优良职业行为的表范。5、温文有礼。对他人的帮助要表示谢意；对他人的缺点要容忍，要有同情心。尊重他人的感觉及权利，能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。6、对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平，不可厚此薄彼。7、学习巧妙、高雅的职业谈吐，培养动听动听的声音。当他人说话时，要留意倾听。8、留意仪表，随时保持最高的卫生标准，使顾客对你产生信心。

以上为百科题库网整理的关于"美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。"试题答案及解析，如想学习更多其他类竞赛题，欢迎访问www.baiketk.com查看搜索更多相关信息。

转载请注明：百科题库网https://www.baiketk.com/q_u5febd1365b8ef.html