人们经常通过说服来改变他人的态度,说服成了改变他人态度的最有效的方法。情境因素是对说服效果产生重要影响的因素之一,包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒,而当人们对该问题了解较少时,预先警告反而有助于态度改变。
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