本题考查的是质量手册的内容。质量手册是规定企业组织质量管理体系的文件,对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制的管理办法。
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