建设工程项目的质量管理,应贯彻“三全管理”的思想和方法,“三全管理”不包括( )。

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本题考核的是1Z204012熟悉质量管理。全面质量管理(TQC)的主要特点:以顾客满意为宗旨;领导参与质量质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话。“三全管理”包括:①全方位质量管理(工程质量和工作质量);②全过程质量管理;③全员参与质量管理(重要手段为运用目标管理方法)。

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